Sözleşmeler ve politikalar

Gizlilik politikası

Korva'dan alışveriş yapmadan önce haklarınızı ve süreçleri açıkça bilin.

iyzico ile güvenli ödeme14 gün cayma hakkıÜcretsiz kargo

Gizlilik politikası

Son güncelleme: 30 Eylül 2026

Korva olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan çerçevede işliyoruz.

Veri sorumlusu

İBRAHİM DEMİR
Şirinevler Mah. Mahmutbey 15. Sk. Huzur Ap. No: 36 İç Kapı No: 5, Bahçelievler / İstanbul
Telefon: 0540 034 63 44
E-posta: medgrouptr@gmail.com

İşlenen kişisel veriler

  • Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi
  • Teslimat: adres bilgileri
  • İşlem: sipariş kayıtları, teslimat ve iade kayıtları
  • Teknik: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, site kullanım kayıtları
  • Değerlendirme: ürün yorumu bırakırsanız adınız, yorumunuz ve eklediğiniz görseller

Kart bilgileriniz tarafımızca görülmez ve saklanmaz; online kartla ödeme iyzico altyapısında işlenir.

İşleme amacı

Siparişin alınması, telefonla teyit edilmesi, hazırlanması ve kargoya verilmesi; fatura düzenlenmesi; iade, değişim ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi; yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi; teslimattan sonra ürün değerlendirmesi istenmesi ve yorumların yayımlanması.

Hukuki sebep

Sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve meşru menfaat.

Kişisel verilerin aktarılması

Verileriniz yalnızca aşağıdaki taraflara, belirtilen amaçla aktarılır:

  • Basit Kargo ve anlaşmalı kargo firması: gönderinin oluşturulması ve teslimi (ad soyad, adres, telefon, sipariş içeriği)
  • iyzico: online kartla ödemenin işlenmesi ve dolandırıcılık kontrolü
  • Judge.me: teslimattan sonra değerlendirme e-postası gönderilmesi ve yorumların sitede yayımlanması (ad, e-posta, sipariş bilgisi)
  • Mali müşavir: faturalandırma ve yasal kayıtlar
  • Shopify: mağaza altyapısı

Bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz.

Shopify ile ilişki ve yurt dışına aktarım

Mağazamız Shopify altyapısında barındırılmaktadır. Siteye girdiğiniz bilgiler, hizmetin sunulabilmesi için Shopify'a ve ikamet ettiğiniz ülke dışındaki üçüncü taraflara aktarılır ve bu taraflarca işlenir. Shopify, mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify ile olan etkileşimlerinizden elde edilen verileri kendi gelişmiş özelliklerini sunmak için kullanabilir. Bu işleme faaliyetlerinden ve bu kapsamdaki taleplerinize yanıt verilmesinden Shopify sorumludur.

Shopify'ın kişisel verileri nasıl kullandığı hakkında: Shopify Tüketici Gizlilik Politikası. Shopify nezdindeki haklarınızı Shopify Gizlilik Portalı üzerinden kullanabilirsiniz.

Çerezler

Sitemizde sepetin, oturumun ve ödeme adımının çalışması için zorunlu teknik çerezler kullanılır. Bu çerezler olmadan alışveriş tamamlanamaz.

Ayrıca mağaza altyapısı Shopify, ziyaret ve satış istatistiklerini oluşturmak için kendi çerezlerini kullanır; ürün değerlendirmeleri bölümü Judge.me tarafından yüklenir. Reklam veya yeniden hedefleme çerezi kullanılmaz.

Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezleri engellerseniz alışveriş tamamlanamayabilir.

Saklama süresi

Kişisel verileriniz, ticari ve vergisel mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir veya anonim hâle getirilir.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru ve şikâyet

Taleplerinizi medgrouptr@gmail.com adresine veya 0540 034 63 44 numarasına iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Sonuçtan memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunabilirsiniz.

Değişiklikler

Bu politika, uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtacak şekilde güncellenebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlanır ve güncelleme tarihi değiştirilir.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız hakkında sorunuz varsa: İBRAHİM DEMİR, Şirinevler Mah. Mahmutbey 15. Sk. Huzur Ap. No: 36 İç Kapı No: 5, Bahçelievler / İstanbul — 0540 034 63 44 — medgrouptr@gmail.com

Sorunuz mu var?Hafta içi 09:00–18:00 arası telefonla, her zaman e-postayla ulaşabilirsiniz.
0540 034 63 44 İletişim